impact – KeekOff

Mettre en place une stratégie de numérique responsable

Marion Letorey — Tue, 11 Jun 2024 08:54:09 +0000

Selon l’ADEME, le numérique représente aujourd’hui plus de 2,5 % de l’empreinte carbone française. Face à cet enjeu environnemental majeur, les entreprises ont un rôle décisif à jouer en adoptant des pratiques numériques responsables. L’adoption d’une stratégie numérique plus durable vise à intégrer les principes du développement durable dans l’utilisation des technologies, en prenant en compte leurs impacts environnementaux, sociaux et économiques tout au long du cycle de vie des produits et des services numériques, mais également de tout ce qui en nécessite l’utilisation.

Mettre en place une politique de numérique responsable est aujourd’hui une nécessité pour toute entreprise soucieuse de réduire son empreinte carbone.

Quels sont les enjeux du numérique responsable ?

Enjeux environnementaux :

L’impact environnemental du numérique est considérable. Selon l’ADEME, le secteur du numérique représente environ 4% des émissions mondiales de gaz à effet de serre, soit autant que le trafic aérien mondial. La fabrication des équipements numériques (smartphones, tablettes, serveurs, etc.) est particulièrement énergivore et polluante.

Selon un communiqué de l’ADEME, la fabrication d’un ordinateur nécessite 240kg de combustibles, 1,5 tonne d’eau et une quantité importante de produits chimiques sont utilisés au cours du processus de production. Malgré l’utilisation d’une grande quantité de ressources, la durée de vie des équipements numériques a considérablement diminué, passant de 11 ans en 1985 à seulement 4 ans en 2015.

Enjeux sociaux :

Le numérique engendre également des impacts sociaux significatifs. Les conditions de travail des chaînes de production des équipements numériques sont souvent précaires, avec parfois même des violations des droits des travailleurs. Ces violations sont de plus en plus médiatisées et font partie intégrante des enjeux du numérique responsable.

Le numérique peut également contribuer à l’isolement social et à la fracture numérique, en excluant les personnes n’ayant pas accès aux technologies ou ne sachant pas les utiliser. Certains handicaps peuvent également rendre difficile l’utilisation de supports numériques.

Enjeux économiques :

Sur le plan économique, le numérique vise à concilier les besoins économiques avec les impératifs de durabilité. Les entreprises doivent adopter des pratiques numériques responsables pour rester compétitives tout en réduisant leur impact environnemental et social. Cela inclut l’optimisation des infrastructures, la réduction de la consommation énergétique et la gestion responsable des données. Cet engagement peut permettre des économies à court, moyen et long terme, mais également offrir un avantage concurrentiel en vous favorisant à des partenaires ou clients soucieux de l’environnement.

Quels sont les grands axes du numérique responsable ?

La sobriété numérique : réduire la consommation de ressources numériques en adoptant des pratiques plus responsables, en réduisant par exemple la consommation énergétique liée aux data centers, l’optimisation des infrastructures et la promotion d’une utilisation raisonnée des technologies numériques.
L’éco-conception des services numériques : viser l’intégration de critères environnementaux dès la phase de conception des services numériques. Cela se traduit par une réflexion approfondie autour du choix de l’hébergeur, du design ou encore du choix des technologies utilisées.
La gestion éco-responsable des équipements : prolonger la durée de vie des appareils autant que possible, en favorisant la réparation et le recyclage. On peut notamment préférer l’achat de matériel d’occasion, ou encore le respect de filières de recyclage réglementées.
L’éthique et la transparence : garantir la protection des données personnelles, respecter les droits des utilisateurs et promouvoir des pratiques commerciales responsables. Cela inclut la mise en place de politiques de confidentialité strictes et un haut degré de transparence sur l’utilisation des données.

Mettre en place une politique de numérique responsable est essentiel pour répondre aux enjeux environnementaux, sociaux et économiques de notre époque. En adoptant des pratiques de sobriété numérique, de gestion éco-responsables des équipements et des données, les entreprises peuvent réduire leur empreinte carbone et contribuer à la réduction globale de notre empreinte carbone.

Dans le domaine du numérique, des actions concrètes sont envisageables à court terme, tels que le choix des hébergeurs web, la sensibilisation des employés ou le choix d’équipements de seconde main.

Anticiper les changements réglementaires en matière de RSE avec la CSRD

Marion Letorey — Wed, 20 Sep 2023 12:00:25 +0000

Dès 2024, la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) entrera en vigueur, imposant à plus de 50 000 entreprises européennes de communiquer annuellement sur leurs performances RSE. Cette directive marque une évolution majeure par rapport à la Non Financial Reporting Directive (NFRD), exigeant des entreprises de publier un reporting extra-financier plus complet et précis. Décryptons les nouveautés de cette directive et les étapes à suivre pour anticiper ces changements réglementaires.

Au-delà d’étendre cette exigence à un plus grand nombre d’entreprises, la CSRD permet la récolte d’informations plus complètes et plus précises.

Quelles sont les nouvelles obligations de cette directive européenne ? Comment s’y préparer ? Quelles sont les entreprises concernées ? Tour d’horizon de la CSRD, de ses évolutions et de sa mise en application.

De la NFRD à la CSRD : les grands changements

La CSRD remplace la NFRD dès 2024 ! La Corporate Sustainability Reporting Directive est une directive européenne signée le 21 juin 2022, puis votée au parlement en novembre 2022. Elle entrera en vigueur dès 2024 et obligera les entreprises concernées à communiquer annuellement sur leurs informations relatives aux problématiques RSE.

La CSRD fixe des normes et obligations que les entreprises doivent insérer chaque année dans un reporting extra-financier. Plus concrètement, elle leur impose de suivre et de publier, en plus de leur bilan financier, un bilan ESG (environnemental, social et de gouvernance), donnant ainsi autant d’importance à la dimension durable qu’à la dimension économique de leurs activités !

Des informations plus précises et plus complètes seront ainsi recueillies. Comme pour la NFRD, ce reporting est donc dit “extra-financier” parce qu’il concerne le suivi des informations non monétaires, en particulier les impacts et les risques sur l’environnement, la société, les êtres humains et l’ensemble de l’écosystème de l’entreprise. Mais la nouvelle directive a pour vocation d’améliorer la précision et la fiabilité des informations qui étaient jusque-là recueillies par la NFRD, et de les uniformiser dans un rapport édité selon un standard européen.

Introduction du concept de la double matérialité

La double matérialité, c’est la pierre angulaire de la CSRD. Tous les critères ESG (changement climatique, biodiversité, sujets sociaux, gouvernance, etc…) seront soumis à une analyse de double matérialité :

Matérialité financière : prendre en compte les impacts positifs et négatifs des enjeux de durabilité sur les performances financières de l’entreprise.
Matérialité d’impact : prendre en compte les impacts positifs et négatifs de l’entreprise sur son environnement économique, social et naturel.

Cette analyse de double matérialité doit ainsi permettre à l’entreprise d’identifier les principales thématiques sur lesquelles l’environnement extérieur ou ses activités représentent des impacts, des risques ou des opportunités en matière de durabilité ESG.

Qui est concerné ?

Si la NFRD ne concernait que les grandes entreprises de plus de 500 salariés qui publiaient déjà une déclaration de performance extra-financière ou DPEF, la CSRD concernera quant à elle dès le 1er janvier 2024 les grandes entreprises dépassant au moins 2 des critères suivants :

500 salariés
25 millions d’euros de bilan et 50 millions d’euros de chiffre d’affaires.

En 2025, toutes les autres grandes entreprises pour lesquelles 2 des 3 critères suivants : 250 salariés, 50 millions d’euros de CA ou 25 millions d’euros de total de bilan.

Mais également les structures suivantes :

En 2026, les petites et moyennes entreprises (PME) cotées en bourse (hors micro-entreprises de moins de 10 employés)
En 2028 les entreprises non européennes ayant un chiffre d’affaires annuel supérieur à 150 millions d’euros, sur le marché de l’UE. Cela vaut aussi pour les filiales de ces groupes, qui devront communiquer sur la démarche RSE de leur maison mère.

La CSRD couvrira ainsi progressivement près de 50 000 entreprises en Europe.

Une bonne nouvelle pour le climat !

En amenant de nombreuses entreprises à rédiger des reportings plus poussés sur leurs impacts écologiques, la CSRD les encourage avant tout à adopter une démarche de développement durable. Elle favorise également l’ensemble des parties prenantes à reconnaître les entreprises performantes sur ce point et non pas seulement sur la dimension financière, et les aide à mieux s’armer face aux risques climatiques à venir.

La transparence, la précision et l’accessibilité des informations liées à leur durabilité doivent par ailleurs les aider à créer une relation de confiance avec leurs consommateurs. L’une des finalités de la CSRD est en effet de lutter contre le greenwashing et d’observer les réelles avancées des entreprises en matière de développement durable.

Bref, on ne peut que se réjouir de voir les entreprises ainsi amenées à participer à la transition écologique, et que certains aspects – souvent réservés aux grandes entreprises de plus de 500 salariés comme le bilan carbone – soient désormais l’affaire de toutes !

Les critères d’application de la CSRD : Les ESRS

Les ESRS, ce sont les European Sustainability Reporting Standards, en clair les critères européens de reporting. Ce sont un des piliers majeurs de ce texte et de son application. Ils doivent permettre de “dicter” la méthode de reporting pour toutes les entreprises et ainsi d’harmoniser les publications pour les rendre plus transparentes et plus facilement comparables.

Des indicateurs carbone dans le reporting ESG !

Vous l’avez vu, dans les 12 standards de reporting, 5 sont consacrés à la thématique environnementale dont un sur le changement climatique (ESRS E1). Cette norme a pour objectif notamment :

Comprendre comment l’activité de l’entreprise se répercute, de manière positive ou négative, sur le changement climatique.
Comprendre les efforts d’atténuation passés, actuels et futurs de l’entreprise pour respecter l’Accord de Paris sur le climat et l’objectif de limiter le réchauffement climatique à 1,5 degré.
Comprendre la nature, le type et l’étendue des risques et opportunités résultant des impacts et dépendances de l’entreprise vis-à-vis du réchauffement climatique.
Comprendre les effets financiers à court, moyen et long terme résultant des impacts et dépendances de l’entreprise au changement climatique.

Comme toutes les normes ESRS, celle sur le changement climatique repose sur des obligations d’informations, qualitatives ou quantitatives. En clair, des données à collecter pour ensuite les analyser et potentiellement les publier. C’est ce que la Commission Européenne appelle les Disclosure Requirements (DR).

La norme sur le changement climatique compte 9 DR, en voici quelques uns :

Obligation de divulgation des émissions de gaz à effet de serre de l’entreprise, scopes 1, 2 et 3.
Obligation de divulgation du plan de transition de l’entreprise pour l’atténuation du changement climatique.
Obligation de divulgation des actions d’atténuation et d’adaptation mises en place par l’entreprise et les ressources qui y sont allouées.
Obligation de divulgation des objectifs climatiques pris par l’entreprise.
Obligation de divulgation des effets financiers potentiels des risques climatiques physiques et des risques de transition.

Les entreprises peuvent donc dès maintenant les anticiper, et se préparer à la CSRD en réalisant leur bilan carbone et en mettant en place une stratégie de baisse des émissions de gaz à effet de serre et d’adaptation au changement climatique.

Vous souhaitez vous préparer à la CSRD et anticiper les changements réglementaires en matière de RSE ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nos experts peuvent vous accompagner au plus proche de vos besoins, tout en s’adaptant à votre budget !

Les 10 erreurs courantes lors de la demande d’un label RSE

Marion Letorey — Thu, 14 Sep 2023 15:47:50 +0000

L’obtention d’un label RSE est une étape cruciale pour toute PME souhaitant valoriser ses engagements en matière de responsabilité sociétale et environnementale. Toutefois, le parcours pour obtenir cette reconnaissance peut être semé d’embûches. Dans cet article, nous décortiquons les erreurs fréquemment commises par les entreprises lors de la demande d’un label RSE afin que vous puissiez les éviter.

#1 – Ne pas avoir une vision claire de ses engagements RSE

Une stratégie RSE claire est le fondement d’une démarche de labellisation réussie. Cela signifie avoir une connaissance approfondie des engagements, des actions menées et de celles prévues pour l’avenir, ainsi que des résultats obtenus. Ne pas avoir une vision claire peut conduire à une mauvaise communication des efforts de l’entreprise et à la sélection d’un label inadapté. L’importance d’une stratégie RSE bien définie ne peut être sous-estimée car elle oriente toutes les actions futures.

#2 – Choisir le mauvais label

L’univers des labels RSE est vaste. Chaque label a ses spécificités et ses critères. Une sélection inappropriée peut non seulement aboutir à un refus de certification, mais également compromettre la crédibilité des engagements RSE d’une entreprise. Il est essentiel de mener une recherche approfondie pour s’assurer que le label choisi est en adéquation avec les activités, la taille et les objectifs de votre entreprise. Une mauvaise sélection pourrait aussi induire en erreur les parties prenantes sur la nature des engagements de l’entreprise.

#3 – Sous-estimer les exigences du label

Chaque label RSE a ses propres critères, certains étant plus exigeants que d’autres. Mal comprendre ou sous-estimer ces exigences peut mettre en péril le processus de certification. Cela pourrait aussi conduire à des retards inutiles et à une perte de temps et d’efforts. Il est donc essentiel de bien se renseigner sur les attentes du label visé, de procéder à une auto-évaluation minutieuse et de s’assurer que l’entreprise est bien positionnée pour répondre à ces critères.

#4 – Manquer de transparence dans sa démarche

La transparence est au cœur de tout processus de certification RSE. Tenter de masquer des informations, d’exagérer les réalisations ou d’omettre des faits peut non seulement entraîner un refus de certification, mais aussi endommager gravement la réputation de l’entreprise. Dans un monde où la confiance est primordiale, toute forme de dissimulation pourrait avoir des conséquences désastreuses à long terme.

#5 Manque de préparation et de documentation

Toute demande de certification nécessite une documentation exhaustive pour prouver les engagements et les actions de l’entreprise. S’engager dans ce processus sans préparation adéquate ou sans les documents nécessaires est une erreur courante qui peut entraîner des retards ou un refus. Les entreprises doivent s’assurer qu’elles ont à leur disposition tous les documents pertinents qui attestent de leurs efforts en matière de RSE, des politiques aux rapports, en passant par les études de cas.

#6 – Sous-estimer le processus de certification

La certification RSE est bien plus qu’une simple formalité ; elle est le reflet d’un engagement sérieux et sincère de l’entreprise envers une démarche responsable. Certains pensent à tort que le processus est simple et rapide. En réalité, cela nécessite une planification rigoureuse, une documentation complète et souvent des modifications des opérations existantes. Les entreprises qui négligent cette complexité peuvent rencontrer des obstacles inattendus, se voir demander des informations supplémentaires ou, dans le pire des cas, se voir refuser la certification.

#7 – Ne pas anticiper les délais et les coûts de labellisation

Tout comme n’importe quel projet d’envergure, la démarche de certification RSE nécessite une allocation budgétaire et une gestion du temps. Les entreprises qui n’anticipent pas les coûts associés – qu’il s’agisse des frais de certification, de la formation nécessaire ou des éventuels changements opérationnels – peuvent se retrouver face à des dépenses inattendues. De même, la sous-estimation des délais peut retarder d’autres projets stratégiques. Il est essentiel de considérer la certification comme un investissement, nécessitant à la fois du temps et des ressources.

#8 – Ne pas impliquer toutes les parties prenantes

La RSE, par définition, est une démarche globale. Elle ne doit pas être confinée à un département ou à un groupe restreint au sein de l’entreprise. Pour qu’une stratégie RSE soit efficace et crédible, l’ensemble des parties prenantes – employés, fournisseurs, partenaires, clients et même la communauté locale – doivent être impliqués et informés. Leur participation active est non seulement bénéfique pour la mise en œuvre des initiatives, mais aussi pour renforcer la crédibilité des actions de l’entreprise.

#9 – Négliger le suivi post-label

Un label RSE n’est pas un acquis permanent. Il nécessite un entretien et un suivi constants pour s’assurer que les critères sont toujours respectés. Beaucoup d’entreprises commettent l’erreur de considérer le label comme une fin en soi, relâchant ainsi leurs efforts une fois celui-ci obtenu. Or, la RSE est un engagement continu. Les normes évoluent, tout comme les attentes des parties prenantes. Les entreprises doivent donc rester proactives, évaluer régulièrement leurs actions et s’adapter aux nouvelles exigences.

#10 – Ignorer les retours et les feedbacks

Lors du processus de certification, les organismes émettent souvent des retours et des suggestions. Ces feedbacks, loin d’être des critiques négatives, sont des opportunités pour améliorer la démarche RSE de l’entreprise. Ignorer ces recommandations ou tarder à y répondre peut ralentir le processus de certification et diminuer les chances d’obtention du label. Il est crucial d’établir un dialogue ouvert avec l’organisme certificateur et de considérer ses retours comme des conseils précieux.

Comme l’agence Repeat qui a obtenu la médaille d’argent EcoVadis, maximisez vos chances d’obtention d’un label RSE grâce à nos experts !

Directeur RSE & Chief Impact Officer : acteurs-clés de la transformation durable de l’entreprise

Marion Letorey — Wed, 13 Sep 2023 10:38:14 +0000

Alors que la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) prend de l’ampleur dans le paysage des affaires, le recrutement des bons profils devient impératif. Deux titres, Directeur RSE et Chief Impact Officer, se démarquent dans la course à la transformation durable des entreprises. Pourtant, il est crucial de comprendre leurs différences fondamentales et leur impact sur la mise en œuvre d’une feuille de route RSE solide. Cet article vous guidera à travers les subtilités de ces rôles et vous montrera comment choisir la bonne direction pour votre entreprise.

Directeur RSE : l’architecte de la stratégie responsable

Le Directeur RSE est le pilier de la stratégie RSE de l’entreprise. Il est chargé de concevoir, mettre en œuvre et superviser l’ensemble des initiatives liées à la responsabilité sociale. Son rôle est souvent interne, travaillant en étroite collaboration avec les équipes finance et RH pour intégrer la RSE dans la culture et les processus de l’entreprise. Son expertise réside dans la définition des objectifs RSE, l’engagement des parties prenantes et la conformité aux réglementations en vigueur.

Chief Impact Officer : le visionnaire de l’impact social et environnemental

Le Chief Impact Officer va au-delà de la RSE traditionnelle. Il est orienté vers l’avenir, concentrant ses efforts sur la création d’un impact social et environnemental significatif. Ce leader visionnaire travaille non seulement en interne, mais il établit également des partenariats avec des parties prenantes externes pour amplifier l’impact de l’entreprise. Sa mission est de mettre en œuvre des stratégies qui transcendent les pratiques commerciales traditionnelles pour créer un changement positif à l’échelle de son écosystème.

Les différences-clés : expertise et vision à long terme

La principale distinction entre un Directeur RSE et un Chief Impact Officer réside dans l’expertise et la vision qu’ils apportent à l’entreprise. Alors que le Directeur RSE se concentre sur l’intégration de la RSE dans les opérations courantes, le Chief Impact Officer en repousse les limites en cherchant des moyens novateurs de maximiser l’impact social et environnemental.

Structurer sa démarche RSE et l’aligner à sa vision

Le choix entre un Directeur RSE et un Chief Impact Officer est un élément déterminant de la transformation durable de votre entreprise. Il dépend de la nature de vos objectifs RSE, de votre engagement et de votre volonté d’action. En fin de compte, que vous optiez pour un Directeur RSE ou un Chief Impact Officer, l’essentiel est l’alignement avec la vision de votre entreprise.

Découvrez comment l’agence REPEAT a obtenu sa certification EcoVadis grâce à l’expertise d’un Chief Impact Officer externalisé de KeekOff.

kShuttle x KeekOff – Équation gagnante de la maîtrise de l’empreinte carbone

Marion Letorey — Tue, 16 May 2023 07:45:31 +0000

Faire son bilan carbone est devenu un incontournable pour les entreprises. C’est généralement l’une des premières actions qu’elles réalisent pour mettre en œuvre leur stratégie RSE. De nombreuses solutions existent pour permettre aux entreprises de mesurer leurs émissions carbones afin de mieux les maîtriser pour à terme les réduire.

KShuttle, acteur majeur du pilotage de la performance des entreprises, propose aux directions extra-financières et directions financières des solutions adaptées aux besoins en termes de RSE mais aussi de pilotage de budget, de conformité et de masse salariale. KShuttle déploie ses plateformes auprès de centaines de sociétés à travers le monde.

Pour renforcer ses équipes internes, kShuttle fait appel au réseau de consultants-experts de KeekOff et les intégre dans ses missions d’accompagnement et de mise en place de solutions de pilotage auprès des clients. Au-delà de la pratique des cadres et méthodologies associées à une démarche Carbone, ces experts doivent maîtriser l’utilisation des outils kShuttle, aussi bien sur le recettage de projets que sur la collecte de données ou l’élaboration de scenarii en phase de reporting.

Pour rappel le Bilan Carbone est une méthode initialement mise au point par l’ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) pour comptabiliser les émissions de gaz à effet de serre (GES) d’une entreprise, d’un produit ou d’un individu. Le Bilan Carbone permet à l’entreprise de parvenir à une bonne évaluation de ses émissions directes ou induites par son activité, afin de pouvoir concevoir et mettre en place un plan de réduction de ses émissions.

Faire appel aux consultants-experts de KeekOff : une méthodologie éprouvée

Après un échange avec kShuttle sur le secteur dans lequel va évoluer le consultant et à quelle étape du projet il va intervenir, KeekOff a ainsi tous les éléments pour trouver la perle rare : l’expert-métier ou sectoriel qui comprendra l’écosystème du client aussi bien que les enjeux d’impact de son secteur. Un professionnel du bilan carbone qui maîtrise technique et technologie.

KeekOff procède au sourcing et à la sélection de plusieurs profils qui sont alignés avec la demande de kShuttle et les besoins du client final. Les profils sont proposés à kShuttle qui détermine celui qu’elle pressent être le plus adapté, un brief est ensuite organisé et la mission peut démarrer.

Ainsi, depuis 2022, KeekOff propose et met à disposition de kShuttle ses meilleurs consultants-experts afin de garantir l’efficacité des plateformes déployées et ainsi la mesure d’impact des grands groupes clients de la solution.

La réactivité de Keekoff tout comme la qualité des consultants proposés nous a permis d’aligner des équipes performantes et répondre aux demandes de nos différents clients.
Corinne LE CAIGNEC, Directrice Sustainable Solutions – kShuttle

Vers une transformation numérique responsable : le rôle-clé des entreprises

Marion Letorey — Thu, 13 Apr 2023 08:59:07 +0000

Le numérique a révolutionné la façon dont nous communiquons, travaillons et consommons. Cependant, cette évolution rapide a inévitablement des conséquences sur l’environnement et la société. Les entreprises ont donc un rôle important à jouer pour s’assurer que leur transformation numérique se fait de manière responsable et durable.

Ainsi, il est essentiel pour les entreprises de mettre en place une stratégie de numérique responsable pour minimiser ces impacts négatifs. Ces avantages sont multiples :

- - - Réduction des coûts énergétiques : en optimisant la consommation énergétique des équipements et en rationalisant le stockage des données, les entreprises peuvent réduire leur facture d’électricité et leur empreinte carbone.
    - Amélioration de la performance : en adoptant des technologies plus économes en énergie et plus durables, les entreprises peuvent réduire les temps d’arrêt et améliorer la qualité de leur service. La low tech ou encore le no code sont en plein essor.
    - Renforcement de l’image de marque : les entreprises qui s’engagent dans une stratégie de numérique responsable seront toujours valorisées par rapport à ceux qui n’adressent pas le sujet. Un bon moyen également de fidéliser ses parties prenantes et de conserver une bonne attractivité auprès des employés.
    - Contribution à la transition écologique : cela parait logique mais en réduisant leur impact environnemental, les entreprises peuvent contribuer à la transition vers une économie plus durable et responsable. On est toujours le maillon d’une chaîne.

Cependant, on sait que mettre en place une stratégie de numérique responsable n’est pas toujours chose aisée. Cela nécessite souvent une révision complète des processus et des technologies utilisées, ainsi que l’implication de l’ensemble des parties prenantes.

Le défi sera global mais des solutions existent à chaque étape :

1. 1. 1. Identifier les zones à risque : en effectuant une analyse complète des processus et des équipements utilisés, un consultant expert pourra identifier les zones à risque en termes d’impact environnemental.
    2. Élaborer une stratégie de numérique responsable : sur la base des résultats de l’analyse, le consultant peut élaborer une stratégie de numérique responsable adaptée aux besoins spécifiques de l’entreprise.
    3. Mettre en place des indicateurs de performance : pour suivre les progrès de la stratégie de numérique responsable, le consultant peut aider à définir des indicateurs de performance pertinents et à mettre en place des outils de mesure.

Enfin, sensibiliser les parties prenantes reste essentiel et demande patience et détermination en multipliant les actions et les formations. Il est crucial d’informer les employés des enjeux liés à l’utilisation des technologies numériques et de les former aux bonnes pratiques, comme l’utilisation de logiciels économes en énergie, la gestion des déchets électroniques, la sécurité des données et la protection de la vie privée, etc…

Avec KeekOff, nous avons l’expert parfait pour vous accompagner sur le sujet. Passez à l’action !

La Société Générale – un département IT qui associe innovation et RSE pour le meilleur

Marion Letorey — Mon, 13 Mar 2023 13:06:09 +0000

La branche IT de la Société Générale est dotée d’une équipe innovation basée à Paris et en Inde et d’une équipe RSE basée à Paris. Ensemble, ils construisent et mettent en œuvre une stratégie de développement responsable et durable afin de répondre aux enjeux climatiques du numérique.

Afin de créer des ponts solides entre RSE et innovation, le Directeur de projet innovation IT de la Société Générale a fait appel à KeekOff pour piloter la programmation de leurs Innov’actors & CSR days. Il s’agit de matinées de conférences, à distance et en anglais, réunissant les équipes innovation et RSE mais également ouvertes à tous en interne.

À chaque Innov’actors & CSR day, nous échangeons avec le comité de pilotage sur leur trajectoire interne, leurs challenges et leurs besoins pour leur proposer les interventions les plus pertinentes. Témoignages corporates, pitchs de startups, présentations de solutions durables et innovantes, points de vue d’experts et inspirations se succèdent pour aborder la thématique choisie.

Nous mobilisons notre réseau d’acteurs engagés et notre bonne connaissance de l’écosystème des startups “for good” pour garantir alternance de vision et d’actions. La parole est donnée à ceux qui innovent et qui se positionnent dans la logique d’un numérique plus économe en ressources et donc plus responsable.

Des solutions existent et KeekOff les invite autour de la table pour échanger et pourquoi pas collaborer. Gestion des ressources énergétiques, hébergement cloud et datacenter, matériel reconditionné ou encore économie circulaire, sont autant d’opportunités pour anticiper et maîtriser son impact pour le secteur bancaire qui voit ses émissions carbones augmenter chaque année.

Un comité de pilotage se réunit chaque semaine pour sélectionner les parties prenantes – corporate, experts, startups – et l’équipe KeekOff briefe chaque intervenant sur son temps de parole, les attentes de la Société Générale et le déroulé dans son ensemble. Démonstrations et business cases sont plébiscités et l’audience internationale ne manque jamais de questions !

À chaque édition, un questionnaire de satisfaction est partagé à l’audience qui oscille entre 30 et 80 personnes. Plus de 70% des répondants déclarent avoir appris quelque chose et plus de 80% le recommanderaient à leur proche (mesure du NPS).

La première session 2023 vient de s’achever et nous préparons déjà la prochaine prévue à l’automne.

Nous avons fait le choix de KeekOff pour organiser et animer nos 2 nouveaux événements 2022 « Innov’actors & CSR day » au sein de la DSI Infrastructure IT du Groupe Société Générale. Nos communautés d’innov’acteurs et d’ambassadeurs RSE ont pu ainsi échanger avec des interlocuteurs externes de divers secteurs sur leurs thématiques à travers des keynotes et des pitchs de startups sur les sujets tels que : innovation durable IT, Low Tech, Digital Sobriety et Frugal IT. L’équipe KeekOff dynamique, disponible et très professionnelle a tout de suite compris nos besoins et nos attentes, dans un contexte international : une première couronnée de succès, à réitérer !
Christophe BARRET Directeur de projet innovation IT – Société Générale

REPEAT – Une agence engagée

Marion Letorey — Sun, 26 Feb 2023 20:32:21 +0000

L’agence REPEAT a souhaité formaliser ses engagements durables et responsables grâce à l’obtention d’une certification. L’objectif pour KeekOff était double, identifier la meilleure labellisation sur le marché pour répondre aux attentes de REPEAT et accompagner l’agence tout au long du processus pour lui garantir le meilleur résultat possible.

La certification a plusieurs avantages que nous avons détaillé dans notre précédent article, mais parmi les principaux on retrouve évidemment la capacité à répondre aux appels d’offres des grands groupes, toujours plus exigeants avec leurs fournisseurs et la capacité à rester attractif pour les jeunes talents. On sait que la jeune génération qui arrive sur le marché du travail est très sensible aux enjeux environnementaux notamment.

Après un état des lieux des différents labels accessibles, nous avons opté pour la certification EcoVadis pour plusieurs raisons :

- - - - L’agence REPEAT fait partie du groupe BIGGIE dont l’une des agences, Gamned, est déjà certifiée EcoVadis.
      - Le label EcoVadis s’adapte à la maturité et au secteur de l’entreprise et ainsi permet d’être plus flexible sur les pièces justificatives.
      - EcoVadis propose un processus d’audit relativement rapide et permet son obtention en quelques mois.
      - Son coût est raisonnable pour une année et permet de commencer à investir dans l’impact positif de manière progressive.

Une équipe pluridisciplinaire a été mobilisée comprenant la Directrice Associée, le management et les fonctions supports. KeekOff a apporté son expertise via la suivi par un expert, ayant opéré au sein d’EcoVadis et maîtrisant les subtilités de cette certification.

L’accompagnement s’est déroulé sur plusieurs mois, de juin à octobre 2022 avec un programme en 4 temps :

1. 1. 1. Team building & acculturation : construire les bases avec les équipes embarquées via l’animation d’une Fresque du numérique. Il s’agit d’un atelier au format « serious-game » pour comprendre en équipe et de manière ludique les enjeux environnementaux du numérique.
    2. Workshop participatif : un atelier d’idéation autour des piliers ESG – Gouvernance juste et inclusive, impact social et sociétal et impact environnemental. Un temps dédié pour approfondir et réfléchir ensemble aux valeurs de l’entreprise et à comment les incarner dans les missions au quotidien des équipes.
    3. Complétion du questionnaire EcoVadis : préparation des réponses aux questions puis collecte et production des justificatifs
    4. Finalisation du questionnaire EcoVadis : saisie des réponses aux questions et transmission des pièces justificatives

L’agence a reçu la médaille d’argent avec un excellent score pour une première année de certification. Ce résultat est le fruit de l’engagement des équipes REPEAT, porté par une Directrice Associée qui a su piloter la récolte des données d’une part, et de la présence d’un expert pour aider sur la rédaction de politiques d’engagement et sélectionner les informations pertinentes à communiquer à EcoVadis d’autre part.

Grâce à l’obtention de la certification EcoVadis, l’agence REPEAT peut continuer à candidater aux appels d’offres nécessitant la fourniture d’une stratégie RSE effective et des résultats obtenus. Le groupe BIGGIE détient ainsi deux agences ayant obtenu une certification EcoVadis, de quoi inspirer et faire infuser les bonnes pratiques RSE au niveau du groupe.

Nous avons apprécié notre collaboration avec KeekOff. La pédagogie de l’équipe nous a permis de comprendre les enjeux de l’obtention de la certification pour notre entreprise. Bien accompagnés dans toutes les étapes de la certification, KeekOff nous a permis d’obtenir une Certification Ecovadis Silver grade, très compétitif dans notre secteur.
Véronique RUCHO, Directrice Associée – Repeat Groupe

Pourquoi faire un rapport extra-financier lorsque l’on y est pas obligé ?

Marion Letorey — Thu, 23 Feb 2023 08:08:33 +0000

C’est l’Union Européenne qui mène la danse en matière de reporting extra-financier. C’est elle qui oblige les États à se positionner sur le sujet et à devenir plus contraignants afin que les entreprises prennent mieux en compte leur impact. C’est la Directive 2014/95 qui est retranscrite dans le décret du 9 août 2017 actuellement en vigueur en France et qui demande à certaines entreprises de réaliser une Déclaration de Performance Extra-Financière ou DPEF.

Or, en mars 2022 la directive est retravaillée par la Commission européenne et donne lieu à la publication en décembre 2022 de la CSRD – Corporate Sustainability Reporting Directive. La France comme tous les États membres s’est engagée à la mettre en place d’ici la fin de l’année 2023.

Mais qui est concerné par les nouvelles exigences prévues par la CSRD ?

Sont déjà concernées par la Déclaration de Performance Extra-Financière annuelle les entreprises de plus de 500 salariés cotées et assimilées réalisant 40 millions d’euros de CA ou 20 millions de bilan ou non-cotées réalisant 100 millions d’euros de CA ou de bilan

Dés janvier 2024, s’ajouteront à cette liste :

- - Les entreprises de plus de 250 salariés, réalisant 40 millions d’euros de chiffre d’affaires net ou 20 millions d’euros de bilan.
  - Les PME cotées qui satisfont deux des trois critères suivants : avoir entre 10 et 250 salariés, réaliser un chiffre d’affaires net entre 700 K€ et 40 M€, et entre 350 K€ et 20 M€ de total du bilan.
  - Les entreprises non-européennes intervenant sur le continent européen, lorsque leur CA net en Europe dépasse les 150M€.

En substance, l’obligation s’élargit et concerne de plus en plus d’entreprises et tend à s’étendre rapidement. Mieux vaut donc prévenir que guérir et se tenir prêt même pour les PME et les plus petites structures.

Le Ministère de l’écologie définit la DPEF de la manière suivante :

Le rapportage extra-financier consiste pour une entreprise à communiquer sur les implications sociales, environnementales, sociétales de ses activités ainsi que sur son mode de gouvernance. Il constitue un fondement important de la politique de responsabilité sociétale des entreprises de l’entreprise vis-à-vis de ses parties prenantes, des citoyens et de l’État.”

Dans ce cadre, la déclaration de performance extra-financière doit présenter, pour les risques sociaux, environnementaux et sociétaux les plus pertinents (principe de matérialité) :

- - Une description des principaux risques liés à l’activité de la société.
  - Une description des politiques appliquées par la société incluant, le cas échéant, les procédures de diligence raisonnable mises en œuvre pour prévenir, identifier et atténuer la survenance de ces risques.
  - Les résultats de ces politiques, incluant des indicateurs clés de performance (ICP).

Source : https://www.ecologie.gouv.fr/rapportage-extra-financier-des-entreprises

Cela implique de bien connaître l’impact de sa chaîne de valeur, de mettre en place des outils pour en prendre la juste mesure et établir un plan d’actions correctives le cas échéant.

Tout commence par un faire le bilan et prendre l’habitude de réaliser une DPEF permet d’anticiper l’obligation légale et d’apporter à son activité de nouveaux outils de mesure de son succès. La DPEF est finalement loin d’être une contrainte et doit être vue comme une opportunité d’une croissance plus responsable.

Vous vous lancez ?

Épisode #3 – 2021 : l’économie circulaire pour un retail plus durable

Marion Letorey — Fri, 10 Dec 2021 14:12:16 +0000

Disrupté par le digital (lui aussi), le secteur de la seconde main a naturellement vu naître de nombreux pure players depuis quelques années avec Ebay, Vinted, Le bon coin, s’est étendu au luxe avec la scale up Vestiaire Collective, à l’électronique avec Back Market ou au mobilier avec Selency. Diversification et massification, nous sommes encouragés et nous encourageons à consommer de manière plus responsable.

Le succès de ces plateformes de revente entre particuliers a donné des idées aux marques qui se sont réapproprié le circuit de l’occasion en proposant leurs propres services de reprise. Selon les chiffres d’une étude Kantar, la seconde main est un marché qui pèse 1,16 milliard d’euros pour la France. Pas étonnant que les marques s’y intéressent autant.

Mais revenons à la définition d’économie circulaire.

L’économie circulaire est une notion apparue dans les années 1970, c’est un système économique d’échange et de production qui, à tous les stades du cycle de vie des produits (biens et services), vise à augmenter l’efficacité de l’utilisation des ressources et à diminuer l’impact sur l’environnement, tout en développant le bien-être des individus. Depuis quelques années, diverses dispositions législatives assorties d’objectifs et de plans d’action cherchent à promouvoir ce type d’économie.
Source : Ministère de la transition écologique

Selon Fashion Network, en 2021 près de 30% des français achètent des vêtements d’occasion, versus 16% en 2018, soit un bon de 100% en à peine 2 ans.

Voici quelques initiatives digitale et physique en faveur de l’économie circulaire que nous avons trouvé intéressantes à partager :

La reboucle par La Redoute lancée en décembre 2020 permet aux particuliers de revendre vêtements, mobilier etc… Sa particularité : proposer du pouvoir d’achat. Amélie Poisson, directrice marketing, marque et relations client à La Redoute explique dans une interview à La réclame que “lorsqu’une personne vend sur La Reboucle, deux choix se présentent à elle : le virement classique ou le versement sur une e-carte cadeau sur laquelle La Redoute abonde de 25 %.”

Circle Sportswear, startup parisienne, est la marque trendy qui propose des vêtements de sport conçus en économie circulaire à partir de textiles recyclés et recyclables. Nous avons interviewé son fondateur Romain Trebuil si vous voulez en savoir plus sur leur démarche.

Le groupe Eram va bientôt lancer une calculette environnementale pour ses chaussures et a déjà mis en place en magasin des corners vintage et outlet ainsi que des paires en seconde main. Il est ainsi possible de rapporter ses chaussures et de les revendre en boutique dans un espace dédié. Le magasin se charge même de redonner de la vitalité à ces dernières avant de les mettre en rayon.

Le Monop’ rue de Marseille à Paris innove. Alors que les magasins de seconde main sont pour la plupart tournés vers la vente d’une seule typologie de produit, le nouveau concept-store de Monoprix vise à regrouper une sélection de produits du quotidien de plusieurs catégories pour devenir le « grand magasin » de la seconde main. On peut y emprunter gratuitement un triporteur ou un appareil à raclette mais également une guitare.

Décathlon avec son offre de location sur abonnement “Décathlon location” propose pour un engagement de 1 mois minimum. Sont pour le moment concernés le vélo et l’enfant, le fitness et la mobilité douce pour adulte. L’enseigne innovante accélère sur son offre de service associée avec des conseils et programmes de sports dédiés, assurances pour les vélos et trottinettes, accessoires etc… Autre point positif, une gestion des stocks optimisée, les vélos mis sur le circuit de la location seront soit reloués soit revendus via l’offre de vente d’occasion bien connue du magasin.

Nous pourrions aussi citer Place2Swap, Videdressing (absorbé en 2018 par Le bon coin), Re-cycle de Veepee, Recommerce et de nombreuses startups à succès qui misent sur la seconde vie des produits.

Sachez que c’est une tendance de fond que nous suivons chez KeekOff et dont vous entendrez sûrement encore beaucoup parler l’année prochaine.